Niektoré zásahy do textu si autor ani nemusí všimnúť. Ale zmenu často pocíti hlavne čitateľ. V čom je rozdiel?
Kvalitný copywriter píše texty, ktoré majú jasnú štruktúru a zámer. Vie zdôvodniť obsah aj formu. A práve tieto základné prvky môže klient narušiť.
Aké chyby robia klienti pri svojvoľných zmenách?
Čo robiť, aby boli spokojné obe strany?
Ak klient potrebuje služby copywritera, zrejme nepíše lepšie ako on. Súdim podľa svojich skúseností. Pri všetkej úcte a bez podceňovania.
Ale keď má zadávateľ aspoň základné znalosti o kvalitnom obsahu či SEO, je to super. Aj copywriterovi sa lepšie spolupracuje so vzdelaným klientom. Práve vzdelávaním sa dá predísť nejasnostiam.
Aj mne sa to už stalo. Zadávateľ mi napísal, že text je výborný. No nakoniec ho sám upravil. V takých prípadoch naozaj nejde o ego copywritera. Ide o to, aby bol obsah čo najlepší. Na tom záleží obom stranám.
Klienta vždy uistím, že odovzdané zadanie nemusí byť finálna verzia. Rád s ním preberiem pripomienky a konkrétne návrhy na úpravu. Chcem, aby bol spokojný s tým, čím sa bude prezentovať na webe. Ale aj ja chcem byť spokojný s tým, čo som vytvoril. Tak je to podľa mňa fér.
Samozrejme, že klient má právo na vlastný názor a feedback. Ak uvedie vecné dôvody, copywriter ľahko zapracuje zmeny do textu. V konečnom dôsledku to pomôže kvalite obsahu. Ale len vtedy, keď úpravy konzultuje priamo s autorom.
Klient a copywriter sú partneri. Mali by spolupracovať a vyhnúť sa tomu, aby zadávateľ sám menil hotové texty.
Ako to dosiahnuť?
4 rady pre klientov
1. Tvorte presné a podrobné zadania. Čím viac informácií uvediete, tým lepší bude výsledok.
2. Spolupracujte s copywriterom počas tvorby. Možno vás požiada o dodatočné informácie.
3. Dodané texty kontrolujte, ale neupravujte na vlastnú päsť. Ak nájdete dôvod na zmenu, napíšte autorovi.
4. Máte k textu pripomienky? Buďte konkrétni, aby ich copywriter ľahko zapracoval.
5 rád pre copywriterov
1. Ak vám zadanie nie je úplne jasné, pýtajte sa.
2. Hotový text viackrát skontrolujte. Upravujte ho, kým naozaj nežiarite spokojnosťou.
3. Prácu odovzdajte v termíne a nechajte klientovi dosť času na feedback.
4. Neurazte sa, keď odmietne text. Komunikujte slušne a rešpektujte jeho názor.
5. Ak sa klient pýta na konkrétne prvky v texte, zreteľne mu ich vysvetlite. Svoj pohľad na vec môžete podporiť odborným obsahom.
Najnovšia aktualizácia článku: 12. december 2018
Páči sa vám článok? Zdieľajte ho s priateľmi.
Podobné články