Nepotrebujem sledovať konverzie v Google Ads...

PPC reklama | Martin Sobek | 4. 1. 2016

Aj vy si myslíte, že nemusíte? Omyl. Merať konverzie v Google AdWords sa naozaj oplatí.

Na každom úvodnom stretnutí s klientom načrtnem tému sledovania konverzií. Ale už viackrát som sa stretol s nečakaným prístupom. Klient tvrdil, že nepotrebuje merať konverzie. Vraj sám vie, koľko zákazníkov mu AdWords prináša.

Ignorujete sledovanie konverzií? Potom nezistíte, aký zisk máte z PPC kampaní.

A ak vám kampaň spravuje špecialista, oberáte ho o možnosť optimalizácie podľa tejto kľúčovej metriky.

PPC špecialisti vedia, prečo je meranie konverzií v AdWords dôležité.

Tento článok by si mali prečítať hlavne:

• inzerenti, ktorí si PPC kampane spravujú sami,
• inzerenti, ktorým PPC kampane spravuje špecialista.

Konverzia je v ideálnom prípade premena návštevníka na zákazníka. Rozlišujeme však niekoľko druhov konverzií. Záleží na cieľoch PPC kampane a konkrétnej vstupnej stránky.

Konverziou môže byť:

• nákup produktu,
• objednávka služby,
• vyplnenie kontaktného formulára,
• registrácia na stránke,
• prihlásenie sa na odber noviniek,
• stiahnutie aplikácie,
• telefonát,
• návšteva kľúčovej stránky.

V jednej PPC kampani môžete naraz merať viaceré druhy konverzií. Ale musíte sa orientovať v ich hodnotách.

Predstavme si, že prevádzkujete e-shop so zlatými šperkami. Nákup drahého zásnubného prsteňa nemôže mať rovnakú hodnotu ako vytvorenie zákazníckeho účtu.

Meranie konverzií vám prezradí, či je vaša PPC kampaň zisková alebo stratová.

Údaje o konverziách využijete pri optimalizácii kampane. Bez nich nezistíte, ktoré kľúčové slová vám pravidelne prinášajú zákazníkov. A ktoré len míňajú rozpočet.

Ku konverziám môžete priradiť konkrétnu finančnú hodnotu podľa ceny tovaru v e-shope. Potom bude váš prehľad o výkonnosti kampane ešte presnejší.

Ani Google AdWords neponúka dokonalý systém merania konverzií.

Záujemca príde na web, vytočí vaše telefónne číslo a objedná si tovar. AdWords to však nedokáže rozpoznať ako konverziu. Takýchto štatistických nepresností môže byť viac. Napísal som o 7 najčastejších situáciách.

Pravdou je, že niekedy nutne nepotrebujete merať konverzie. Napríklad, ak je cieľom vašej PPC kampane budovanie značky a nie priamy predaj. Alebo ak používate špeciálne telefónne číslo len na potreby kampane. Takéto situácie sú však výnimočné.

Preto si sledovanie konverzií v AdWords poctivo nastavte.

1. V hornom menu kliknite na Nástroje a vyberte možnosť Konverzie.

2. Otvorí sa vám nová stránka. Kliknite na červené tlačidlo + KONVERZIE.

3. V ďalšom kroku vyberte zdroj konverzií. Najčastejšie ním budú webové stránky.

4. Nastavenie konverzií zvládnete veľmi rýchlo:

• Položky Názov a Kategória slúžia len na lepšiu orientáciu v konverzných kódoch.
• Hodnota závisí od toho, či prevádzkujete e-shop, alebo klasický web.
• V položke Počet určíte, či jedno kliknutie môže priniesť iba jednu, alebo viac konverzií.
• Položky Okná konverzie a Zahrnutie v stĺpci Konverzie môžete nechať v pôvodnom nastavení.

5. V poslednom kroku získate konverzný kód. Prilepíte ho do kódu stránky, ktorú chcete sledovať. Najčastejšie je to stránka s poďakovaním. Postupujte podľa pokynov v sekcii Inštalácia značky.

Spravuje vám kampaň špecialista? Pri nastavení konverzií musí spolupracovať s vaším programátorom. PPC expert zvyčajne nemá prístup ku kódu stránky.

• Konverzie naznačujú úspešnosť PPC kampane.
• Kampaň vďaka nim rozumne optimalizujete.
• Ku konverziám priradíte konkrétnu hodnotu a spresníte si meranie.
• Plne kontrolujete výkonnosť kampane a rozpočet.
• Vypočítate si návratnosť investícií do kampane (ROI).

Najnovšia aktualizácia článku: 18. december 2018

Páči sa vám článok? Zdieľajte ho s priateľmi.

Podobné články

Referencie

Najnovšie články