Ochranná známka v Google Ads: Kto ju môže získať a používať?

PPC reklama | Martin Sobek | 7. 8. 2018

Google Ads môže zamietnuť vašu reklamu kvôli pravidlu o ochranných známkach. A naopak, ak takú známku vlastníte, získate výhodu. Za akých podmienok vám ju Google uzná?

Ochranná známka je pre firmy dôležitá. Rovnako to vníma aj Google. Keď ju chce konkurencia využívať na propagáciu vlastných produktov a služieb, nie je to v poriadku. Ale v PPC reklame sa tomu dá ľahko zabrániť.

Základom však je, aby ste ochrannú známku už vlastnili. Google Ads ich neregistruje. Uzná tie, ktoré ste získali oficiálnou cestou na príslušnom úrade danej krajiny.

Na Slovensku si národnú ochrannú známku zaregistrujete na Úrade priemyselného vlastníctva SR. Aké sú výhody?

• chránite a zvyšujete hodnotu značky
• získate výhodu v prípadných súdnych sporoch
• jasne určíte, kto ju môže používať
• zabránite kopírovaniu produktov a služieb

Keď už vlastníte registrovanú známku, radi by ste obmedzili jej neoprávnené použitie. Našli ste inzerenta, na ktorého sa chcete sťažovať? Ak máte slovenskú ochrannú známku, Google prešetrí len reklamy, ktoré sa zobrazujú na Slovensku.

Sťažnosť vyplníte v tomto formulári v angličtine. Môžete ju podať, aj keď neinzerujete v Google Ads. Potom treba počkať na odpoveď. Môže to trochu trvať, pretože Google dostáva veľa podobných sťažností a nikdy neviete, ktorá v poradí je tá vaša.

Vo formulári musíte potvrdiť, že máte oprávnenie podať sťažnosť a ste:

• vlastník ochrannej známky,
• oprávnený zástupca vlastníka,
• právny poradca vlastníka,
• agentúra, ktorá koná v mene vlastníka.

Pre dcérske spoločnosti, obchodných zástupcov či regionálne pobočky platí iný postup. Majiteľ registrovanej známky im musí dať oprávnenie sťažovať sa. A to tak, že napíše e-mail na adresu ads-trademarks@google.com.

Súčasťou sťažnosti je aj vaša e-mailová adresa. Google ju môže poskytnúť inzerentom, ktorí prejavia záujem používať vašu ochrannú známku.

Chcete niekomu povoliť používanie svojej chránenej značky? Vo formulári uveďte 10-miestne čísla zákazníkov alebo prihlasovacie e-maily daných účtov Google Ads. Vrátane svojho. E-mailom na ads-trademarks@google.com tento súhlas kedykoľvek zrušíte.

Keď Google uzná vašu ochrannú známku, automaticky zamietne reklamy ostatných inzerentov, ktorí ju budú chcieť použiť.

Možno ste na druhej strane a radi by ste použili cudziu ochrannú známku v reklame. Aj keď zatiaľ nemáte oprávnenie, nie je všetko stratené. Výraz vo vašej reklame nemusí priamo súvisieť s registrovanou známkou.

Reklamy sú v poriadku v týchto prípadoch:

• výraz používajú popisne v normálnom význame, ktorý nesúvisí s ochrannou známkou,
• odvolávajú sa na služby a produkty, ktoré nepatria pod chránenú značku,
• poskytujú viac informácií o inzerovaných službách a produktoch.

Povedzme však, že ste sa v týchto bodoch nenašli. Ostáva vám získať súhlas na používanie ochrannej známky od jej vlastníka. Google odporúča kontaktovať majiteľa a vyžiadať si povolenie.

Ťažko povedať, či je to také jednoduché aj v praxi. Predstavte si, že oslovíte veľkú nadnárodnú firmu. Bude sa s vami vôbec baviť? Ak môžete, vyhnite sa ochranným známkam v reklame.

Čo všetko vám Google môže zamietnuť?

Pravidlá o ochranných známkach súvisia s týmito reklamami:

• reklamné texty vo vyhľadávacej sieti Google,
• reklamné texty v partnerských sieťach,
• reklamy v obsahovej sieti Google.

Ešte raz zopakujem. Platia len pre reklamy v krajinách, ktoré registrujú vašu ochrannú známku.

Samostatnou kapitolou sú rozšírenia reklamy. Výborne fungujú štruktúrované úryvky. Konkrétne značky. Tam môžete uviesť, aké značky ponúkate vo svojom e-shope. Aj keď to budú ochranné známky, Google ich schváli. Aspoň mne sa ešte nestalo, aby nejakú zamietol.

Google väčšinou posúdi len nadpisy a popisný riadok reklamy. Použitie výrazu s ochrannou známkou v zobrazenej webovej adrese nemusí byť nutne problémové.

Čo ak Google predsa len narazí na neoprávnené použitie registrovanej známky v zobrazenej webovej adrese? Ide na to šalamúnsky. Reklamu nezamietne. Zo zobrazenej adresy však odstráni subdomény.

Pri kľúčových slovách sa vôbec nemusíte báť. Cudzie ochranné známky si môžete vybrať do zoznamu kľúčových slov a zobraziť na ne svoju reklamu. Tá už musí byť bez registrovaného výrazu.

Google neprijíma sťažnosti na ochrannú známku v kľúčových slovách. Iba vtedy, keď kľúčové slovo v kombinácii s reklamou klamlivo naznačuje prepojenie s vlastníkom chránenej značky. Vtedy môže zamietnuť danú reklamu. Kľúčové slovo však nie.

Aké možnosti má majiteľ registrovanej známky? Prakticky jedinú. Zahrnúť ochrannú známku medzi svoje kľúčové slová. Ak daný výraz pridáte aj do reklamného textu, získate oproti konkurentom výhodu. Relevancia reklám v rámci skóre kvality bude vo vašom prípade vyššia. Reklama bude presnejšie súvisieť s hľadaným výrazom.

Sťažnosť na neoprávnené použitie ochrannej známky:

https://services.google.com/inquiry/aw_tmcomplaint?hl=en-GB

Žiadosť o udelenie oprávnenia na používanie ochrannej známky tretej osobe:

https://services.google.com/inquiry/aw_tmauth

Páči sa vám článok? Zdieľajte ho s priateľmi.

Podobné články

Referencie

Najnovšie články