PPC reklama | Martin Sobek | 15. 4. 2019
Čím vyšší podiel stratených zobrazení, tým menej zobrazení reklamy. Menej návštevníkov webu a menej zákazníkov. Neobmedzujte zbytočne výkonnosť kampaní v Google Ads. Ako na to?
Najprv vysvetlím základné pojmy.
Podiel zobrazení vo vyhľadávacej sieti je metrika v Google Ads. V percentách vyjadruje, koľko zobrazení reklamy ste reálne získali z celkového počtu odhadovaných zobrazení. Hovorí o tom, v koľkých prípadoch sa vaša reklama naozaj zobrazila spomedzi všetkých možných prípadov.
Na údaje vplývajú zhody vašich kľúčových slov. Systém berie do úvahy aj časový rozvrh, cielenie na oblasti, jazyky, demografiu, publiká či zariadenia.
Príklad: Včera sa reklamy mohli zobraziť 3 550-krát, ale v kolónke zobrazení svieti číslo 1 680. Včerajší podiel zobrazení vašich reklám je 47,3 %.
Podiel zobrazení je významná konkurenčná metrika. Hlavne teraz, keď Google zatlačil do úzadia priemernú pozíciu. Hrá dôležitú úlohu pri niektorých automatických stratégiách ponúkania cien.
Je to dôležitejšia metrika ako počet zobrazení. Porovnáva váš potenciál s tým, čo ste naozaj dosiahli.
Pomáha pochopiť, prečo sa kampani, reklamnej skupine alebo kľúčovému slovu nedarí. Či je to kvôli rozpočtu, kvalite reklamy, alebo treba hľadať problém inde.
A teraz k strateným zobrazeniam. Kde sa stratili?
Keď sa vaša reklama z nejakého dôvodu nezobrazí, hoci by sa mohla, Google to označí ako stratené zobrazenie.
Vráťme sa k príkladu. Kam zmizlo zvyšných 52,7 %? To je váš podiel stratených zobrazení vo vyhľadávaní. Reklamy sa mohli zobraziť, ale nezobrazili sa.
Už asi tušíte, že stratené zobrazenia obmedzujú výkonnosť kampaní. Bez zobrazenia nedôjde ku kliknutiu. Strácate návštevníkov aj zákazníkov. A prichádzate o dáta, podľa ktorých optimalizujete kampane.
Najvýkonnejšie kampane nesmú prichádzať o zobrazenia kvôli nízkemu rozpočtu. Takisto kľúčové slová, ktoré prinášajú najviac konverzií, potrebujú čo najnižší podiel stratených zobrazení vo vyhľadávaní.
Prečo sa reklama nezobrazí vždy, keď používateľ hľadá výraz, na ktorý cielite? Veď ste všetko nastavili správne.
V Google Ads ide o dva základné dôvody. Jedným je nízke hodnotenie reklamy, druhým nízky denný rozpočet. Vďaka tomuto rozdeleniu ľahšie zistíte, kde je váš problém a na čom treba pracovať. Aby bol podiel stratených zobrazení čo najnižší a mohli ste osloviť čo najviac používateľov.
Prístup k týmto štatistikám získate úpravou stĺpcov priamo v Google Ads: stĺpce – upraviť stĺpce – konkurenčné metriky.
Túto metriku zobrazíte len na úrovni kampane. Príčinou podielu stratených zobrazení kvôli rozpočtu je obmedzený denný rozpočet kampane.
Ak je rozpočet nízky, Google zobrazuje reklamy nepravidelne. Navyše, rozpočet sa môže vyčerpať priskoro. A používatelia uvidia vaše reklamy napríklad len ráno. Po zvyšok dňa budú pribúdať len stratené zobrazenia.
Podiel stratených zobrazení kvôli hodnoteniu reklamy si pozriete od úrovne kampane po úroveň kľúčového slova. Príčinou nízkeho hodnotenia reklamy v aukciách je nízke skóre kvality, málo alebo žiadne rozšírenia reklamy či nízke cenové ponuky. Prípadne kombinácia všetkých faktorov.
Optimalizácia tejto metriky je náročnejšia. Najprv musíte zistiť, ktorá spomínaná časť kvality reklamy zaostáva.
Stratené zobrazenia kvôli rozpočtu vyriešite pomerne ľahko. Ak na to máte zdroje. Zvýšte denný rozpočet problémových kampaní tak, aby nebol obmedzený.
Google väčšinou sám navrhne výšku rozpočtu, ktorá vám postačí.
Skóre kvality pozostáva z troch parametrov. Tvoria ho:
V Google Ads zistíte, ktoré z nich potrebujete zlepšiť. Hodnotenie parametrov vám napovie, na čo upriamiť zrak. Či je problém medzi hľadaným výrazom a reklamným textom, alebo na vstupnej stránke.
Podľa toho môžete napríklad rozdeliť kľúčové slová do reklamných skupín s užším zameraním. Alebo napísať konkrétnejšie reklamy, ktoré sa presnejšie zhodujú s hľadanými výrazmi.
Rozšírenia podporujú viditeľnosť reklamy a umožňujú vám doplniť reklamné texty o ďalšie informácie. Preto zvyšujú kvalitu, a teda aj hodnotenie reklamy.
V každej kampani pridajte aspoň tieto rozšírenia:
Zabezpečte, aby sa rozšírenia naozaj zobrazovali.
Zvýšte cenové ponuky reklamných skupín alebo kľúčových slov. Ak používate manuálnu stratégiu ponúkania cien, vybavíte to rýchlo.
Pri automatických stratégiách nemôžete priamo upraviť cenové ponuky kľúčových slov. Ale väčšinou môžete testovať rôzne hodnoty (napríklad pri cieľovej CZA) a sledovať ich dosah na podiel zobrazení.
Keď sa staráte o PPC kampaň, analýza hľadaných výrazov a pridávanie vylučujúcich kľúčových slov patria k pravidelným aktivitám.
Nižší rozpočet kampane chcete minúť čo najúčinnejšie. A to je v rozpore so zobrazovaním reklamy na výrazy, ktoré nepovedú ku kliknutiu a konverzii.
Pridávaním vylučujúcich kľúčových slov zaistíte, že Google zobrazí reklamu len vtedy, keď môžete získať návštevníka a zákazníka.
Počet reklamných skupín v kampani je neobmedzený. Využite to.
Spojte kľúčové slová, ktoré úzko súvisia. Vďaka tomu napíšete špecifický reklamný text, ktorý priamo nadväzuje na hľadaný výraz. A používateľa pošlete na relevantnú vstupnú stránku.
Presný súvis medzi hľadaným výrazom, reklamným textom a vstupnou stránkou zabezpečí vyššie skóre kvality. Vyššie hodnotenie reklamy. A vyšší podiel zobrazení.
Metriky podiel zobrazení a podiel stratených zobrazení vám umožnia bližšie pochopiť, prečo majú kampane a ich časti slabšiu výkonnosť. A čo treba robiť, aby ste ju zvýšili.
Dozviete sa, či potrebujete vyšší rozpočet, alebo sa oplatí pracovať na skóre kvality a iných faktoroch, ktoré vplývajú na hodnotenie reklamy.
Podľa toho zvolíte vhodný postup pri optimalizácii kampaní a dokážete lepšie súperiť s konkurenciou.
Vysoký podiel stratených zobrazení?
Dajte nám 15 minút a poradíme vám.
Získajte 15-minútovú konzultáciu zdarma.
K ničomu vás nezaväzuje.
Páči sa vám článok? Zdieľajte ho s priateľmi.
Začiatkom roka 2019 sme sa rozhodli, že potrebujeme zmenu a skúsime reklamu v Googli, ktorá bola pre nás veľkou neznámou. Výsledky spolupráce s Klucove-slova.sk zhrniem do jedného slova: TOP. Podnikanie sme rozbehli v iných číslach. Počet objednávok nám narástol o 70 % a spolupráca je pre nás veľkým prínosom. Ceníme si aj rýchle reakcie na naše požiadavky, profesionálny prístup, spoľahlivosť a dobre mienené rady.
Náš web si žiadal dizajnovú aj obsahovú úpravu a Klucove-slova.sk sme oslovili s požiadavkou na nové, pútavejšie texty. Dodané texty sa nám páčili a splnili svoj účel aj z hľadiska optimalizácie pre vyhľadávače, keď v SEO teste dosiahli 91 %.
Môžem potvrdiť, že firma Klucove-slova.sk nám vylepšila štatistiky nad očakávanie. Efektívne rozdeľuje a spravuje financie na Google reklamu. Oceňujem ochotnú komunikáciu a rýchle reakcie na potrebné zmeny v účte. Veľmi ma teší aj taká pridaná hodnota, akou sú rady na vylepšenie webových stránok. Môžem len odporučiť.
